تعتبر اﻹجراءات هي حجر الزاوية لنظام سنسو ﻹدارة الموارد والعمود اﻷوسط لبرنامج التقنية عبر منظومة اﻹجراءات والذي عليه تجرى جميع عمليات النظام الشاملة والمستخدمة بصفة يومية من دون استثناء، من طلبات اﻹجازة عبر بوابة الطلبات “واجهة الموظف”، مساءلة غياب التي ينشئها برنامج الموارد البشرية ومدير البرنامج بالمنشأة، إعداد طلبات الصرف عبر برنامج المحاسبة المالية بواسطة مدير الحسابات، إلى إعداد اﻷساليب اﻹشرافية للمدارس القرآنية، وإعداد المناشط الدعوية لبرنامج الدعوة إلخ.
المقصود بالإجراءات جميع المعالجات المختلفة التي تحدث داخل المنشأة علي النظام سواء كانت في وحدة إدارية محددة أو متعلق بمجموعة من الوحدات، أو كان الإجراء متعلق بموظف واحد أو مجموعة من الموظفين، الشكل التالي يوضح واجهة إرسال الإجراء:
من الشكل أعلاه نلاحظ أن واجهة إرسال الإجراء تحتوي علي ثلاثة معالجات هي:
- إرسال الإجراء: تمثل الخطوة الأولي قبل معالجة الإجراء، حيث يجب إرسال الإجراء أولا من الموظف المنشئ للإجراء حتي يصل الإجراء إلي الموظف المعالج له داخل المنشأة عن طريق النظام، فعند النقر علي زر إرسال يتم إرسال الإجراء مباشرة إلي سجل الإجراءات الخاص بالموظف المعني بمعالجة الإجراء.
- سجل الإجراءات: كل موظف لديه سجل إجراءات يظهر له علي بوابة الموظف الخاصه به ويحتوي سجل الإجرءات علي كل الإجرءات المرتبطة به سواء أكانت إجرءات طلبات خاصه بالموظف فقط أو خاصة بجهات أخري تتم إدارتها بواسطة هذا الموظف.
- العودة لبوابة الموظف: وتعود بالموظف إلى واجهته اﻷساسية التي تظهر عندما يسجل الدخول إلى النظام والتي فيها بياناته اﻷساسية وطلباته والمشاريع المنوطة به.
وإن كانت أول خطوة في اﻹجراءات ستؤول إليك؛ فبإمكانك الذهاب لمعالجة اﻹجراء المرسل بواسطتك بطريقتين، إحداهما بالضغط على اﻹشعار الذي سيظهر ما إن تقوم بإرسال الطلب…
أو أن تضغط على زر (2) لتذهب مباشرة إلى معالج اﻹجراءات:
من الشكل أعلاه نلاحظ أن واجهة معالج الإجراءات تحتوي علي زرين هما:
(1) زر معالجة
عند النقر علي هذا الزر يتم نقلنا مباشرة إلي معالج الإجراء، الشكل التالي يوضح واجهة معالج الإجراء.
من الشكل السابقة نلاحظ أن واجهة معالج الإجراء تحتوي علي الأتي:
- بيانات الإجراء: هي بيانات تعريف الإجراء
- إرفاق مستند: عند النقر هنا يتم نقلنا تلقائيا إلي منظومة المرفقات لغرض إرفاق مستندات مع الإجراء الحالي.
- مدخلات الإجراء: تختلف المدخلات من إجراء لأخر ويتم تحديدها لحظة بناء مخطط الإجراء، مثلا في الشكل السابق المدخل هو تعليق فقط علي الإجراء.
- قائمة القرار: وفيها نختار إما تمت الموافقة علي الإجراء أو تم الرفض للإجراء.
- خيارات إعتماد القرار: وفيها نختار إما إبقاء الإجراء علي الوحدة الحالية أو تمريره للخطوة التاليه.
- زر تحديث: عند النقر علي هذا الزر تكتمل عملية المعالجة للإجراء .
- حركة الإجراء: توضح الجهات المختلفة التي مر بها الإجراء وفي كل وجهة كان لابد من الحصول على إعتمادها أولا حتي يتم نقل الإجراء للوحدة/الموظف الذي يليها.
ملاحظات هامة:
- تختلف المدخلات من إجراء لأخر فكل إجراء لحظة بناء المخطط الخاص به يتم إنشاء المدخلات الخاصة به.
(2) زر إستعراض بيانات طلب الإجراء
هذا الزر يظهر عند معالجة طلب أرسل إليك عبر منظومة اﻹجراءات وقد أتممت معالجته، عند النقر علي هذا الزر تظهر لنا واجهة منبثقة تحتوي علي بيانات طلب الإجراء، الشكل التالي يوضح بيانات طلب إجراء ﻷحد مناشط لبرنامج الدعوة يخص المسلم الجديد.