إن عملية الزيارات الميدانية تعد حجر اﻷساس التي ينبني عليها عمل الرعاية والبحث اﻹجتماعي ولذلك كان لابد أن يحتوي برنامج المساعدات من نظام إدارة الموارد “سنسو” على مزية جمع وتسجيل ملاحظات الباحث اﻹجتماعي وتبويبها بشكل يفيد تطوير تقديم المساعدات للمستفيدين في المستقبل.
يمكن الوصول إليها من المسار التالي:
برنامج المساعدات> البحث اﻹجتماعي> الزيارات الميدانية
عملية الزيارات تمكن متخذ القرار ومنفذي الزيارات من تشارك المعلومات المتعلقة بحالة المستفيدين بحسب- صلاحيات خاصة:
1 – مسؤول الرعاية اﻹجتماعية: يمكنه اﻹطلاع على جميع سجلات الزيارات لكل اﻷسر والتي تمت بواسطة منفذي الزيارات وإضافة وحذف واستعراض سجل أي زيارة دون التعديل علي أي من تفاصيلها.
2 – منفذ الزيارة: يستطيع إضافة، تعديل، استعراض، وحذف سجلات الزيارات الخاصة به، وتغيير حالتها من التنفيذ.
يمكن التنقل بين عدة شاشات، فمن القائمة المنسدلة يمكننا الدخول لسجل العمليات الخاصة بكل موظف، كما يمكننا استعراض تفاصيل أي سجل زيارة بالضغط على زر “تفاصيل الزيارة”
إضافة زيارة جديدة:
1- نقوم بالذهاب إلى برنامج المساعدات، ثم البحث اﻹجتماعي، وندخل إلى الزيارات الميدانية.
2 – نقوم يإختيار أحد المنفذين من القائمة المنسدلة باﻷعلى.
3 – نقوم بالضغط على زر إضافة “زيارة جديدة” .
4 – نقوم بكتابة التالي:
– اﻷسرة: إختيار اﻷسرة المطلوب تعبئة بيانات الزيارات الخاصة بها.
– تاريخ الزيارة.
– التوصيات: كتابة توصيات منفذ الزيارة.
– الملاحظات: كتابة ملاحظات منفذ الزيارة.
5 – نضغط على تحديث لحفظ البيانات المدخلة كسجل زيارة تم تنفيذها.
تفاصيل الزيارة:
1 – بإمكان منفذ الزيارة اﻹطلاع والتعديل على محتويات سجل الزيارة الميدانية وتغيير حالتها من التنفيذ وكتابة الموجود وحالته والمطلوب من العينات.
2 – بإمكان الموظف المسؤول (صاحب الصلاحية) الوصول لقسم الزيارات واستعراض جميع الزيارات وحذفها.
الموجودات:
لمنفذ الزيارة الميدانية الضغط على تفاصيل الزيارة وإجراء التالي:
1 – العين: يحدد العين من القائمة المنسدلة.
2 – الحالة: يحدد صلاحية العين للإستخدام.
3 – الملاحظة: يدون ملاحظات تخص العين الموجود.
4 – الضغط على زر “إضافة” لحفظ سجل العين المطلوب في قائمة المطلوبات باﻷسفل.
المطلوبات:
يمكن لمنفذ الزيارة إضافة مطلوبات العينات من شاشة تفاصيل الزيارة كما يلي:
1 – العين: يحدد العين من القائمة المنسدلة.
2 – الملاحظة: يدون ملاحظات تخص العين المطلوب.
3 – الضغط على زر “إضافة” لحفظ سجل العين المطلوب في قائمة المطلوبات باﻷسفل.